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Apr 01, 2023

Esther Flammer é nomeada cliente da Elite 18

Wrike, a mais poderosa plataforma de gerenciamento de trabalho, anunciou hoje que Esther

Wrike, a plataforma de gerenciamento de trabalho mais poderosa, anunciou hoje que Esther Flammer, diretora de marketing da Wrike, foi nomeada para a lista Elite 18 de CMOs liderados por clientes para 2023, desenvolvida pela Influitive, fornecedora líder de software de engajamento para marketing de clientes, defesa e comunidades online. ​​Os prêmios Elite 18 destacam e reconhecem os líderes que priorizam uma estratégia de primeiro cliente e estão dobrando em programas que impulsionam o engajamento e a adoção, celebrando as jornadas bem-sucedidas de seus clientes para impulsionar o crescimento.

"Estamos entusiasmados com o fato de nossa própria Esther Flammer ter sido reconhecida pela Influitive por sua liderança na condução de um programa de marketing que prioriza o cliente", disse Andrew Filev, fundador e CEO da Wrike. "Nossos clientes são a espinha dorsal de tudo o que fazemos, e este ano em particular, eles estão enfrentando uma enorme pressão para cumprir os objetivos de negócios e fazer mais com menos recursos. Este prêmio solidifica o trabalho que estamos fazendo como organização para oferecer o melhor possível solução para os usuários, seja introduzindo novas ferramentas para corresponder a fluxos de trabalho exclusivos ou expandindo recursos de IA para aumentar a eficiência organizacional."

A lista de CMOs liderados pelo cliente Elite 18 é composta por executivos que colocam orçamento, número de funcionários e tecnologia por trás de seus programas liderados pelo cliente, priorizam suas estratégias de atendimento ao cliente e compartilham abertamente como estão tendo sucesso, colocando as jornadas de seus clientes no centro de seus esforços de marketing com seus pares e o mercado em geral.

A equipe de Flammer é responsável por trazer ao mercado estratégias e campanhas voltadas para o cliente que melhoram a jornada do cliente e fornecem uma experiência consistente e positiva para os usuários do Wrike, em colaboração com as equipes de vendas e sucesso do cliente. Desde a conferência anual de usuários do Wrike, Collaborate, que ocorre todo outono, até conselhos consultivos de clientes, o Wrike nutre relacionamentos com clientes e solicita feedback de forma consistente.

"Minha principal prioridade é ouvir e entender nossos clientes e então reagir às suas necessidades específicas", diz Flammer. "Este é um dos valores fundamentais do Wrike - é extremamente importante para nós incorporar clientes, como Electrolux, Nickelodeon e Syneos Health, em todas as partes da estratégia de nossa empresa. O feedback do cliente impulsiona a inovação de nossos produtos, seus pontos problemáticos ditam como vamos -to-market, e sua capacidade de gerar resultados de negócios é o núcleo de nossa mensagem. Sinto-me honrado por ser reconhecido como um CMO liderado pelo cliente entre uma lista impressionante de meus colegas."

A lista Elite 18 CMOs foi derivada de uma ampla lista de líderes indicados pelo público. Os 50 principais CMOs com a maior contagem de votos avançaram para a fase de julgamento, que ocorreu de 16 a 19 de maio de 2023. Os vencedores da lista Elite 18 foram analisados ​​e determinados pelos seguintes juízes: