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Mar 24, 2023

Entrevista MarTech com Irina Soriano, vice-presidente de capacitação da Seismic

As equipes de vendas geralmente lutam para alcançar o desempenho ideal devido à falta de

As equipes de vendas geralmente lutam para alcançar o desempenho ideal devido à falta de capacitação efetiva. Eles enfrentam desafios para acessar os recursos certos, conhecimento e suporte necessários para se destacar em suas funções. Isso resulta em oportunidades perdidas, diminuição da produtividade e perda de receita.

Mensagens inconsistentes, materiais de vendas desatualizados e falta de orientação prejudicam a capacidade dos profissionais de vendas de navegar em ciclos de vendas complexos, interagir com clientes em potencial e fechar negócios. Esses desafios não afetam apenas representantes de vendas individuais, mas também afetam a geração de receita geral das organizações.

Irina Soriano, vice-presidente de capacitação da Seismic, oferece uma solução abrangente e baseada em dados. Por meio de estratégias inovadoras e tecnologia de ponta, ela capacita as equipes de vendas com conteúdo personalizado, treinamento e oportunidades de aprendizado contínuo. Isso os equipa com as ferramentas, habilidades e conhecimentos necessários para se destacarem em suas funções, resultando em taxas de vitória mais altas, maior produtividade e maior crescimento de receita.

Na entrevista, exploraremos os insights e as estratégias de Irina, fornecendo conhecimento valioso sobre como as organizações podem capacitar efetivamente suas equipes de vendas para prosperar no competitivo ambiente de negócios atual.

Você pode nos informar sobre você, sua experiência no setor até agora e como isso o levou a se tornar o vice-presidente de capacitação da Seismic? Atuo como vice-presidente de capacitação da Seismic, líder global em capacitação, onde minha equipe global e eu somos responsáveis ​​por tornar o mecanismo de entrada no mercado da empresa mais eficaz, mais eficiente e mais bem-sucedido para estimular o crescimento dentro da organização . Antes da Seismic, passei os primeiros dez anos da minha carreira trabalhando na mesma empresa em várias funções de vendas e capacitação. Acabei deixando meu trabalho confortável e pratiquei a auto-reflexão para superar meus obstáculos auto-impostos. Agora, como líder executiva, empodero as mulheres no local de trabalho a fazerem o mesmo e ajudo a trabalhar para acabar com a disparidade salarial e alcançar a plena paridade de gênero.

Sou a líder do capítulo de Nova York da WiSE (Women in Sales Enablement), uma organização sem fins lucrativos, e realizo reuniões mensais para profissionais de capacitação em Nova York. Também sou membro da The Sales Enablement Society, uma organização que identifica as melhores práticas para resultados bem-sucedidos e aprimora as operações do negócio de capacitação de vendas.

Conte-nos sobre a Seismic e como ela se diferencia de outras empresas importantes do setor? A Seismic é líder global em capacitação, ajudando as organizações a envolver clientes, capacitar equipes e estimular o crescimento da receita. Desde 2010, a Seismic é pioneira na categoria de capacitação de vendas, com mais de um milhão de usuários e mais de 2.200 clientes em todo o mundo. No ano passado, apresentamos a Seismic Enablement Cloud™, uma plataforma unificada inédita que fornece às equipes de entrada no mercado as habilidades, conteúdo, ferramentas e insights certos para envolver os clientes de maneira eficaz e impulsionar o crescimento. Antes de lançarmos o Enablement Cloud no ano passado, a tecnologia de capacitação abrangia várias subcategorias e soluções pontuais em vários sistemas e fluxos de trabalho desarticulados.

Mas, nos últimos dois anos, organizações líderes em todo o mundo começaram a ver a capacitação como uma missão crítica para seu crescimento, e ela se tornou uma parte essencial da pilha de tecnologia corporativa. Seismic é a plataforma de capacitação mais abrangente que reúne todos os pilares da capacitação moderna em uma nuvem unificada.

Quais são a visão, missão e valores da Seismic? Ao discutir nossa visão, usamos a palavra "empoderar" porque esperamos dar ação, poder e capacidade a todas as pessoas que nosso produto toca. E não queremos apenas que os indivíduos cresçam – também queremos garantir que as equipes melhorem e trabalhem juntas.

Colocamos nossa missão em três palavras: nós, inflamamos e crescemos. Por fim, selecionamos 'nós' porque nossa missão não é apenas uma pessoa ou uma organização sem rosto — somos todos nós juntos. 'Incendiar' é uma palavra dinâmica que tem causa e efeito. E o 'crescimento' abrange pessoal e profissional; indivíduo, equipe e negócios; bem como receita.